BPM
Управление Бизнес Процессами
Управление Бизнес Процессами (BPM) является стремлением организаций к определению, управлению и улучшению своих операций и рабочих процессов.
Прежде, BPM решения были в основном сконцентрированы на внутренних процессах, таких как аспекты менеджмента и HR. Тем не менее, со временем кейсы применения BPM расширились до клиент ориентированных, как, например, подключение клиента к сервису, подача заявки о страховании, менеджмент колл-центра и т.д.
BPM помогает координировать поведение пользователей для обеспечения соответствия процессов общей бизнес-стратегии компании, позволяя организациям одновременно улучшать и модернизировать процессы без прерываний.
Наш опыт внедрения BPM решений позволяет объять широкий спектр направлений бизнеса, для автоматизации и оптимизации операций, делая ваш цифровой путь многомерным.
Наша команда гарантирует поставку продукта как на платформе Pega, так и Camunda в соответствии с best practices, предоставляя лучший результат для бизнеса с высочайшей эффективностью.
Технология Pega
Основывается на архитектуре layercake
Платформа Pega использует технологию «Build for change», основой которой является запатентованная архитектура layer cake, позволяющая осуществлять быструю адаптацию любых процессов к условиям рынка, также гарантируя их легкую управляемость.
Модельно-ориентированный Low Code
Pega дает возможность производить относительно быструю разработку благодаря модельно-ориентированному коду, который в некоторых случаях позволяет полностью избежать использование программного кода. Даже масштабные приложения могут быть разработаны посредством конфигураций благодаря технологии «low code».
В соответствии с аналитическим отчетом Gartner 80% компаний, внедряющих BPM решения, смогут достичь доходности свыше 15%
Платформа объединяет взаимодействие клиентов и гарантирует максимальную вовлеченность пользователей в бизнес-процессы. Данное решение фокусируется на story клиента и подразумевает разработку и внесение изменений по методологии agile. Решение совмещает набор возможностей, позволяя быструю разработку, интеллигентную автоматизацию и уверенное масштабирование. Алгоритм принятия решения, в основном, определяется такими способностями как RPA и AI, делая весь процесс целостным с точки зрения конечного пользователя. Платформа также включает в себя UI/UX библиотеку, ускоряющую разработку UI.
Наша команда состоит из 10+ сертифицированных специалистов, от Бизнес Архитекторов до Ведущих Системных Архитекторов.
Стадии внедрения продукта включают:
Анализ и консультирование клиентской компании
Утверждение плана реализации
Разработка решения
Интеграция с внешними системами
Обучение персонала
Поддержка
Услуга поставки BPM платформы включает следующее:
Консалтинг в разрезе бизнес-процессов и разработки
Внедрение сертифицированными специалистами
Поддержка и обновление
Тестирование
Наши внедрения Pegasystems включают следующие проекты:
АСУ КПЭ для Норникель (2021)
Управление жизненным циклом Ключевых Показателей Эффективности, в разрезе Бизнес-процессов и Проектов компании. Реализация SOAP интеграции между множественными системами в ландшафте. (Pega 7.2.1)
FLECS для Альфа Банк (2020)
Автоматизации процессов кредитования физических лиц, включающих процессы выдачи кредитов наличными и кредитных карт в различных каналах продаж. (Pega PRPC 6.3 sp2)
МПД (Модуль подтверждения дохода) для Альфа Банк (2020)
Система подтверждения дохода для получения кредита. (Pega PRPC 6.3 sp2)
Внедрение Pega Marketing v1.3 для Wargaming (2017)
Внедрение и конфигурация FW Pega Marketing v1.3 на основе PRPC 7.1.9. Разработка интеграционных взаимодействий с RabbitMQ, REST сервисами.
Обучение BPM
БиТиСи предлагает набор программ обучения, осуществляемого сертифицированными Pega и Camunda экспертами, с многолетним опытом в индустрии.